اگر رمز عبور تلگرام ابری خود را فراموش کردید، چه باید کرد؟
تیم tginfoper اکیداً به همه کاربران توصیه می کند که حساب های خود را با رمز عبور ابری ایمن کنند. هر بار که وارد حساب کاربری خود می شوید باید این رمز عبور وارد شود و نفوذ هکرها به آن بسیار سخت تر می شود. می‌توانید تأیید صحت دو مرحله‌ای را در بخش «تنظیمات › حریم خصوصی › تأیید صحت دو مرحله‌ای» تنظیم کنید.
با این حال، کاربران اغلب رمزهای عبور خود را فراموش می کنند. اگر این اتفاق برای شما بیفتد، روند بازیابی به این بستگی دارد که آیا ایمیلی برای بازیابی رمز عبور ارائه کرده‌اید یا خیر و آیا در هر یک از دستگاه‌های خود وارد حساب کاربری خود شده‌اید.
اگر دستگاهی دارید که وارد سیستم شده اید
اگر در هر دستگاهی وارد حساب کاربری خود شده اید، خوش شانس هستید: می توانید رمز عبور ابر را بدون از دست دادن داده ها بازنشانی کنید. به «تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › تأیید دو مرحله ای» بروید و روی «رمز عبور را فراموش کرده اید؟» کلیک کنید. دکمه.
اگر برنامه گزارش دهد که یک کد بازنشانی به ایمیل شما ارسال شده است، می توانید بلافاصله رمز عبور خود را بازنشانی کنید:
- اگر به ایمیل دسترسی دارید، ایمیل را با کد بازیابی کنید (پوشه "هرزنامه" را اگر در "صندوق ورودی" نیست بررسی کنید)، این کد را در برنامه وارد کنید، و یک رمز عبور ابری جدید تنظیم کنید.
- اگر به آن inbox ایمیل دسترسی ندارید، روی "دسترسی به ایمیل وجود ندارد؟" کلیک کنید. را فشار دهید و تنظیم مجدد رمز عبور را تأیید کنید. این فرآیند 7 روز طول می کشد و در طی آن فقط رمز عبور ابری بازنشانی می شود و حساب شما با تمام چت ها دست نخورده باقی می ماند. پس از 7 روز، به «تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › تأیید دو مرحله ای» بازگشته و تنظیم مجدد رمز عبور را تأیید کنید.
اگر هنگام فعال کردن تأیید دو مرحله‌ای آدرس ایمیل ارائه نکرده‌اید، برنامه پیشنهاد می‌کند پس از ۷ روز انتظار، رمز عبور را بازنشانی کند. در این صورت، تمام اطلاعات حساب نیز حفظ خواهد شد.
هیچ دستگاهی وارد نشده است
اگر به تنظیمات حساب دسترسی ندارید، روی دکمه روی صفحه ورود "رمز عبور را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید.
- اگر برنامه گزارش داد که یک کد بازنشانی به ایمیل شما ارسال شده است و شما به آن ایمیل دسترسی دارید، کد را از ایمیل وارد برنامه کنید، رمز عبور را بازنشانی کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
- اگر برنامه پیامی نشان می‌دهد که «از آنجایی که هنگام تنظیم رمز عبور خود ایمیل بازیابی ارائه نکردید، گزینه‌های باقیمانده شما این است که رمز عبور خود را به یاد بیاورید یا حساب خود را بازنشانی کنید»، به این معنی است که ایمیلی برای بازیابی تنظیم نکرده‌اید. در این حالت، تنها گزینه‌های شما این است که رمز عبور ابر را به یاد بیاورید، دستگاهی را که وارد حساب کاربری خود شده‌اید پیدا کنید یا حساب خود را به طور کامل بازنشانی کنید. پس از بازنشانی، هیچ چت یا مخاطبی در حساب باقی نمی‌ماند و دسترسی به گروه‌ها و کانال‌هایی را که مالک آن بوده‌اید از دست خواهید داد. همچنین تلگرام دیگر شما را به عنوان مالک استیکرها و ربات هایی که تحت اکانت قدیمی ایجاد کرده اید، نمی شناسد.